Tham khảo

Tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại vip66 app, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vip66 app Tìm hiểu cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật tài khoản theo từng lớp — từ mã hóa kết nối SSL cho đến xác minh OTP mỗi lần đăng nhập mới. Mục tiêu là dữ liệu của bạn chỉ do bạn và chúng tôi nắm giữ, không rò rỉ ra ngoài dù qua kênh thanh toán hay đối tác vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên làm việc trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang — không dùng cookie để nhận dạng bạn trên các trang ngoài.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại vip66 app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất lệnh chuyển tiền và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang, và cookie phân tích để đo tốc độ tải. Không có cookie nhận dạng chéo giữa các trang web bên ngoài.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý rồi xóa khỏi hệ thống. Yêu cầu đóng tài khoản gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ từ khu vực không được phép thuộc trách nhiệm của bạn theo quy định pháp luật hiện hành.